Cashback News

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Mein Cashback ist “auszahlungsbereit”. Warum wird es dennoch nicht ausbezahlt?

Wenn dein Cashback auszahlungsbereit ist, erhältst du von uns eine automatische E-Mail. Wir können Cashback nur an jene Benutzer auszahlen, welche vollständige Profildaten angegeben haben. Ein vollständiges Profil umfasst eine gültige Wohnadresse inkl. Vorname und Nachname sowie gültige IBAN/BIC damit...

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Wie kann ich automatisch Spenden?

Du willst automatisch – ohne Mehrkosten – Spenden bei deinen Online-Einkäufen? Wähle einfach in deinem cashUP-Login unter “Mein Menü” den Punkt “cash2help – Cashback spenden” aus. Da kannst du selbst bestimmen wie viel und an welche Organisation gespendet werden...

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Wie aktiviere ich JavaScript?

Für unsere Dienste braucht es JavaScript. JavaScript ist eine Programmiersprache für Web-Browser um Inhalte zu verändern, nachzuladen oder zu generieren und so die Möglichkeiten von HTML und CSS zu erweitern. Bitte stelle sicher, dass dieses auch aktiviert ist. JavaScript aktivieren

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Muss ich jedes mal über cashUP in den Shop klicken oder wird das gespeichert?

Bitte gehe JEDESMAL über cashUP in die Shops. Nur dann bekommst du auch bares Geld zurück!

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Mein Cashback taucht nicht auf, was kann ich tun?

Das Cashback wird nicht unmittelbar nach der Bestellung in deinem Account auftauchen. In der Regel bekommen wir dies nach 5-24 Stunden übermittelt. Bei einigen Händlern dauert es auch einige Tage. Sollte es nach 7 Tagen noch nicht in deinem Account...

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Freunde werben Freunde

cashUP-Mitglieder dürfen so viele Mitglieder werben, wie sie wollen. Nicht gestattet ist es den Empfehlungs-Link in Mails an Unbekannte zu verwenden oder sonstig zu Spamen. Jede Person darf nur einmal geworben werden. Das werbende Mitglied erhält 5,- Euro Cashback...

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Wie lange dauert der Cashback-Prozess?

Die Dauer der Cashback-Rückvergütung hängt vom jeweiligen Shop und dem Produkt ab. Normalerweise erhalten wir 8-10 Wochen nach deiner Bestellung das Geld vom jeweiligen Shop. Es dauert so lange, weil die Händler Stornierungen, Fakes, Retouren, usw. herausfiltern wollen. Ausnahmen, wie zum Beispiel Telefon-...

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Kein Cashback, wenn…

…die Bestellung komplett zurückgesendet oder nicht bezahlt wird …eine Bestellung nicht komplett online durchgeführt oder eine Bestellung im Nachinein geändert wird …sich die Cookies einer anderen Webseite durchsetzen. Deshalb lösche vor jeder Bestellung deine alten Cookies des jeweiligen Händlers...

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Warum IBAN und BIC?

Zur Vereinheitlichung des europäischen Zahlungsverkehrs hat die EU die Verwendung von IBAN und BIC vorgeschrieben. Schrittweise müssen nun alle Händler und Dienstleistungsunternehmen bis spätestens 1.1.2014 umstellen. Nähere Informationen: http://www.oenb.at/de/zahlungsverkehr/allgemeine_Informationen/sepa/einheitlicher_europaeischer_zahlungsverkehrsraum__sepa.jsp#tcm:14-163956

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Wo finde ich IBAN, BIC?

Die IBAN und die BIC findest du gewöhnlich auf deiner Bankkarte, deinem Internet-Banking oder am Kontoauszug. Gerne kannst du auch deinen Bankberater fragen. Alternativ dazu gibt es auch IBAN/BIC Rechner im Internet (IBAN Rechner öffnen).

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Was ist IBAN und BIC?

Die International Bank Account Number (IBAN, auf Deutsch: Internationale Bankkontonummer) ist eine internationale, standardisierte Notation für Bankkontonummern. Die IBAN wurde entwickelt, um die Zahlungsverkehrssysteme zu verbessern bzw. zu vereinheitlichen. Die internationale Standardisierung der Struktur aus Prüf- und Kontodaten (Bankidentifikation plus...

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Was bedeutet der Cashback-Status?

unbestätigtes Cashback: Wir wurden vom Händler über deinen Einkauf informiert. Deine Bestellung und die Cashback-Vormerkung findest du in deinem cashUP.at Konto. bestätigtes Cashback: Nach deiner Bestellung dauert es etwas, bis der Händler dein Cashback bestätigt. Das hat verschiedene Gründe und...

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Wie hoch ist der Cashback und wann wird er bezahlt?

Prozentualer Cashback bezieht sich immer auf den Netto-Betrag (Netto-Umsatz) ohne Versandkosten oder sonstiger Servicegebühren. Die Ware muss ausgeliefert und vollständig bezahlt sein. Weiters muss die Rückgabefrist abgelaufen sein. Über jeden Schritt halten wir dich mit Info-Mails oder in deinem...

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Werden private Daten weitergegeben?

Dein Einkauf erfolgt für uns völlig anonym. Wir bekommen nur die Mitteilung, wieviel Cashback vergütet wird. Alle Infos zum Warenkorb, Lieferadresse und sonstigen Informationen deines Shop-Kundenkontos ist einzig dem jeweiligen Shop bekannt.

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Ist der Cashback garantiert?

Der normale Einkauf über cashUP.at ist in der Regel erfolgreich. Du sucht deinen Shop, klickst auf den Link zum Shop Deiner Wahl und kaufst dann ein. Die wenigen Problemfälle entstehen meist durch das gleichzeitige Öffnen mehrerer Browserfenster oder Tabs....

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Wozu der Klick auf den Link und die Cookies?

Der Klick auf den Link und die Aktivierung der Cookies sind notwendig um nachzuvollziehen, dass du von cashUP.at kommst. Damit kann der jeweilige Shop deinen Einkauf auch an uns melden. Deine Cookies im Internet-Browser müssen somit aktiviert sein! Infos...

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Zahle ich mehr mit dem Cashback-Programm?

Nein mit Sicherheit nicht!  Du zahlst im Online-Shop zunächst genau so viel, wie jeder andere bei dem Shop zahlt. Danach bekommst Du jedoch einen Teil Deines Einkaufs als Cashback auf Dein Konto zurück.

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Wie funktioniert cashUP?

Beim Cashback lässt sich ein Kunde (das bist Du) von einem Vermittler (das sind wir) an einen Shop (von A wie Apple bis Z wie Zalando) vermitteln und kauft dort ein. Der Shop zahlt dem Vermittler eine Provision dafür...

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